Ajankohtaista

Vuoden 2021 seinäkalenterit ovat saapuneet 01.12.2020

Vuoden 2021 seinäkalenterit ovat saapuneet. Koronatilanteen vuoksi asiakapalvelumme on suljettu ja kalenterit ovat noudettavissa itsepalvelupisteestä (Voimatie 2) arkisin klo 8-16. Kalentereita on varattu yhteensä 500 kappaletta. Noutopiste on avoinna siihen saakka, kunnes kaikki kalenterit on noudettu. Oulun Seudun Sähkön kalenteri on tarjolla vain noutopisteessä. Kalenteria ei postiteta. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta noutaa kalenteria, voit tilata postitse toimitettavan Oomin kalenterin osoitteesta: https://oomi.fi/kalenteri/


Tapahtumalippuja ei ole jaossa loppuvuodelle 13.11.2020

Oulun Seudun sähkö on perinteisesti tarjonnut jäsenilleen lippuja erilaisiin tapahtumiin. Yksi suosittu tapahtuma on ollut Pohjan Laulun perinteinen joulukonsertti Lumijoen kirkossa. Koronan vuoksi tapahtumien järjestäminen ja toteutuminen on kuluvana vuonna ollut epävarmaa. Tämän vuoksi olemme luopuneet tapahtumalippujen jakamisesta koronapandemian aikana. Kun pandemia aikanaan hellittää, lippuja tulee jälleen tarjolle jäsenillemme.


Lokakuun laskut asiakkaille normaalia myöhemmin 03.11.2020

Lokakuun sähkönkulutuksen laskut lähtevät asiakkaille normaalia myöhemmin. Laskutusaikataulun viivästyminen on huomioitu laskujen eräpäivissä ja laskuilla on saman verran maksuaikaa kuin normaalistikin. Laskut saapuvat asiakkaillemme viikon 46 loppuun mennessä.  


Asiakaspalvelu toimii puhelimitse ja verkossa 19.10.2020

Oulun Seudun Sähkön asiakaspalvelupiste (Voimatie 2) on toistaiseksi suljettu ja asiakaspalvelumme toimii pääsääntöisesti sähköisissä palvelukanavissamme sekä puhelimitse. Sähkönmyynti- ja laskutusasioissa asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse (08) 310 1313 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@oss.fi.  Aukioloajat: Ma 8-17 Ti-Pe 8-16 Asiakaspalvelumme chatissa palvelee arkisin 8-21. Katso tarkemmat yhteystiedot tästä. Sähkö- kaukolämpö- ja valokuituliittymäasioissa, sekä näihin liittyvissä muissa teknisissä asioissa voit myös asioida toimistollamme (Voimatie 2, Kempele) var...


Tilinumero muuttuu 12.10.2020

Laskujemme tilinumero muuttuu. Uusi tilinumero koskee 1.10.2020 jälkeen lähetettyjä laskuja. E-laskun tilaajalle muutos ei aiheuta toimenpiteitä, mutta paperilaskulla maksavien tulee huomioida muutos laskua maksaessaan. Jos on tallentanut vanhalla tilinumerolla maksupohjan, nyt on aika päivittää tiedot.  Syyskuun sähkönkulutuksen laskut ovat matkalla asiakkaille ja asiakkaat tulevat saamaan ne lähipäivinä.


Toimintamme koronaoloissa 05.10.2020

Oulun Seudun Sähkön asiakaspalvelupiste (Voimatie 2) on toistaiseksi suljettu, mutta asiakaspalvelumme toimii normaalisti sähköisissä palvelukanavissamme sekä puhelimitse. Oulun Seudun Sähkö on myös tehnyt monia toimenpiteitä varmistaakseen sähkönjakelun toiminnan poikkeusoloissa. Työntekijämme ovat saaneet tarkat ohjeet ja seuraamme varautumisessamme viranomaisten päivittyviä ohjeita. Näin pyrimme varmistamaan, että arki sähköverkkomme alueella toimii kuten normaalioloissakin. Lisää huoltovarmuusasioista voi lukea työ- ja elinkeinoministeriön sivuilta.  Asiakaspalvelumme puhelimits...


Valokuidun erikoisnumero julkaistu 14.09.2020

Oulun Seudun Sähkö on yli 7000 valokuituasiakkaallaan ja lähes 1200 valokuituverkon rakennuskilometrillään Suomen suurin seutuverkkotoimija. Koska valokuitukentällä tapahtuu juuri nyt paljon, toteutimme valokuituun keskittyvän erikoislehden, joka on pullollaan hyödyllistä valokuituasiaa. Lehdessä on mukana niin mielenkiintoisia haastatteluja kuin valokuidun asennukseen ja käyttöönottoon liittyvää tietoa. Kolumnisti ja tietotekniikka-asiantuntija Petteri Järvinen käsittelee vierailevana kirjoittajana Wifi-verkkoa ja siihen liittyvien laitteiden tekniikkaa.  Valokuidun erikoisnumero jaetaa...

Jäsenalennetun sähkömme myy

Alueemme paras valokuituliittymä

Tervetuloa asumaan naapurustoon

Tee muuttoilmoitus