Laajakaistapalveluiden laskutuksessa muutoksia
Oulun Seudun Sähkön valokuituasiakkuuksia koskeva asiakastietojärjestelmä uudistuu huhtikuussa. Uudistuksen myötä laajakaistapalveluiden laskutusrytmi muuttuu.
Laskutus kuukauden alussa
Jatkossa laajakaistapalvelut laskutetaan kuukauden alussa. Muutos näkyy laskutuksessa siirtymävaiheessa seuraavasti:
- Maaliskuun lasku lähetetään vielä vanhan laskutusrytmin mukaisesti huhtikuun alussa.
- Huhtikuun palveluita koskeva lasku lähetetään huhtikuun puolivälin tienoilla. Tällä laskulla on tavallista pidempi maksuaika.
- Toukokuusta alkaen laskutus ja maksuajat noudattavat uutta rytmiä.
Muutos ei edellytä asiakkailta mitään toimenpiteitä. Se ei myöskään vaikuta palveluiden hintaan, sisältöön tai mahdollisiin jäsenalennuksiin.
Säästä valitsemalla ympäristöystävällinen e-lasku tai verkkolasku
Asiakkaillemme maksuttomia laskutustapoja ovat
- e-lasku kuluttaja-asiakkaille
- verkkolasku yritysasiakkaille.
Saat e-laskun käyttöösi tekemällä valtuutuksen omassa verkkopankissasi. Tarvitset valtuutusta varten asiakasnumeron sekä laskuttavan yhtiön tiedot, jotka löydät laskultasi.
Muista laskutustavoista peritään palveluhinnaston mukainen maksu.
Autamme mielellämme
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa valokuituun liittyvissä kysymyksissä ja antaa apua oikeiden palveluiden valinnassa.