Laajennamme yhteistyötä Ropo Capitalin kanssa, joka vastaa jatkossa laskujemme lähetyksestä, saapuvien maksujen käsittelystä ja maksamiseen liittyvästä asiakaspalvelusta myös valokuituyhtiöiden osalta.  

Miten muutos näkyy asiakkaillemme?

Laskujen lähettäjänä on jatkossakin tuttu valokuituyhtiösi, mutta kumppanuuden myötä Limingan Kuidun, Lumijoen Kuidun ja Tyrnävän Kuidun laskuilla näkyvä tilinumero muuttuu ja kesäkuussa saapuva lasku tulee maksaa uudelle tilille. Jos käytössäsi on paperilasku huomioi tilinumeromuutos ja muista päivittää myös verkkopankkisi maksupohja. E-laskuihin uusi tilinumero päivittyy automaattisesti. Oulun Seudun Sähkö Kuitu Oy:n tilinumero säilyy ennallaan.

Muutoksia valokuidun asiakaspalvelun yhteystietoihin

Maksamiseen ja maksuaikaan liittyvä asiakaspalvelu/Ropo Capital
•    Henkilökohtaista neuvontaa saat ma-pe klo 8–20 ja la klo 10–15 puhelimitse 017 366 7000 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@ropocapital.fi tai chatin kautta osoitteessa ropo-online.fi

Laskun sisältöä ja asiakastietojen päivittämistä koskeva asiakaspalvelu/MeidänKuitu
•    Henkilökohtaista neuvontaa saat ma-pe klo 8–17, puh. 044 7344 344 tai meidankuitu@oss.fi

Lisätietoa maksamisesta.