Maksutavat ja laskutus

E-laskutus

E-lasku on sähköisessä muodossa saapuva lasku, joka toimitetaan suoraan verkkopankkiisi. Pankkien yhdessä kehittämä e-lasku on turvallinen ja helppo tapa maksaa laskuja, sillä maksutiedot ovat valmiina, ja sinun tarvitsee vain hyväksyä lasku. Voit myös asettaa e-laskun automaattisesti maksettavaksi, jolloin eräpäivästä ei tarvitse huolehtia. E-lasku ei unohdu, eikä se katoa matkalla, ja voit maksaa sen miltä tahansa laitteelta. Saat laskun luotettavasti hyvissä ajoin ennen eräpäivää.

Voit vaihtaa paperilaskun e-laskuun omassa verkkopankissasi. Tarvitset vain laskultasi löytyvän asiakasnumeron. Jos kyseessä on uusi sopimus, odota että lähetämme ensimmäisen laskun paperilaskuna ja tee sen jälkeen e-laskuvaltuutus.

Paperilasku

Paperinen lasku lähetetään postitse asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Voit maksaa paperisen laskun normaalisti oman verkkopankkisi kautta tai hyödyntää muita pankkikohtaisia maksutapoja, kuten esimerkiksi pankin maksukuoripalvelua. Löydät tietoa erilaisista maksutavoista omasta pankistasi. Paperilaskusta veloitamme palveluhinnastomme mukaisen maksun.

Maksuaikaa laskulle

Jos tarvitset neuvoja laskun maksamiseen tai pidemmän maksuajan, ota yhteyttä yhteistyökumppanimme Ropo Oy:n asiakaspalveluun maksusuunnitelman tekemiseksi. Sähkölaskun osalta on otettava yhteyttä suoraan omaan sähkönmyyjään. Ropon puhelinpalvelu kuluttaja-asiakkaille on avoinna arkisin klo 8–20 ja yritysasiakkaille klo  8–17.

• Sähkölaskut (09) 4246 1354(avautuu uuteen välilehteen)
• Lämpölaskut (09) 4246 1319(avautuu uuteen välilehteen)
• Valokuitulaskut (09) 4246 1369(avautuu uuteen välilehteen)