Hannes-myrskyn tuhojen korjaukset jatkuvat

Talvimyrsky työllisti sähköverkon viankorjausta laajasti perjantai-illasta lähtien. Häiriötilanne on hallinnassa, ja korjaustyöt jatkuvat vielä sunnuntaina yksittäisten kohteiden osalta.

Voimakas talvimyrsky aiheutti useita häiriöitä sähköverkkomme alueella 27.12. illan aikana.

Ensimmäiset häiriöt alkoivat hieman klo 17 jälkeen, ja erillisiä keskijännitevikoja syntyi illan aikana yhteensä kymmenisen kappaletta. Viimeinen keskijännitevika saatiin korjattua noin klo 9 sunnuntaiaamuna.

Vikoja oli kaikissa verkkoalueemme kunnissa Vaalaa lukuun ottamatta. Enimmillään sähköttömiä asiakkaita oli 1500 kpl kello 22.30 aikaan.

Olemme jatkaneet viankorjausta sunnuntaina pienempien vikojen korjauksilla. Päällystettyjen keskijännitejohtojen (kapeat kolmilankaiset ilmajohdot) tarkastukset tehdään sunnuntaina valoisan aikana, ja havaintojen perusteella tullaan myöhemmin tekemään puiden poistoja, jolloin sähköt katkaistaan lähialueilta puun poiston turvallisuuden varmistamiseksi.

Oletamme että näidenkin jälkeen yksittäisiä taloja tai taloryhmiä syöttäville riippukierrekaapeleille on kaatunut suuria määriä puita. Otamme edelleen kiitollisina vastaan havainnot paikoista, joissa havaitsette johdolle kaatuneen puun. Samasta havainnosta ei tarvitse kuitenkaan ilmoittaa toistamiseen – havainnot kirjataan järjestelmään, josta ne otetaan käsittelyyn kiireellisyyden mukaan. Ei-kiireelliset korjaukset keskeytetään työturvallisuussyistä yön ajaksi, mutta jatkamme töitä vielä arkenakin niin kauan kuin toimenpiteitä vaativia havaintoja riittää.

Yli 12 tunnin yhtäjaksoisesta sähkönjakelun keskeytyksestä tehdään seuraaville laskuille automaattiset hyvitykset. Asiakasta hyvitetään verkkopalveluehtojen mukaisella korvauksella keskeytysajan pituuden mukaan. Hyvityksiä varten ei tarvitse tehdä erillisiä korvaushakemuksia, kaikki tapahtuu automaattisesti. Suuren käsittelymäärän vuoksi korvaukset eivät välttämättä ehdi maksuun tammikuun laskutuksen yhteydessä.

Mikäli sähkönjakelu kiinteistöllenne on edelleen poikki tai havaitsette johdolle kaatuneen puun, pyydämme että ilmoitatte havainnoistanne puhelinpäivystykseen numeroon 08 310 1401. Havaintojen perusteella pystytään nopeuttamaan viankorjausta ja puiden poistoa, ja näin palauttamaan tilanne normaaliksi mahdollisimman nopeasti.

Yleisöä varoitetaan vioittuneista sähkölinjoista. Maahan pudonneiden sähköjohtojen tai kaatuneiden puiden läheisyydessä ei tule liikkua hengenvaarallisen jännitteen takia. Mikäli havaitsette maahan pudonneita sähköjohtoja tai johdolle kaatuneita puita, ilmoittakaa siitä vikapäivystykseen 08 310 1401.

Vikakarttamme näkyy täällä. Kartalla näkyvät häiriöt ovat jo hoidossamme, joten vikanumeroon ei siinä tapauksessa enää kannata soittaa. Näin vältetään palvelumme ruuhkautuminen.

h

Kiitämme asiakkaita kärsivällisyydestä ja pahoittelemme häiriöistä aiheutunutta haittaa.