 |
Oulun Seudun Sähkön Vuosikertomus 2010
"Tavoitteemme on, että toimittamamme sähköenergia on kokonaan tuotettu uusiutuvilla tai päästöttömillä energialähteillä. Tähän antaa hyvän pohjan lähes kokonaan uusiutuviin energialähteisiin perustuva oma tuotantokapasiteettimme." – Toimitusjohtajan katsaus, Risto Kantola
Tutustu vuosikertomukseen
|
| |
 |
Valokaari 3/2011
”Viimeisen vuoden aikana olemme Oulun Seudun Sähkössä toteuttaneet suuria järjestelmämuutoksia. Otimme käyttöön uuden asiakastieto- ja toiminnanohjausjärjestelmän, asensimme lähes kaikille asiakkaille etäluettavat sähkömittarit luentajärjestelmineen ja viimeisimpänä otimme käyttöön uuden nykyaikaisen puhelinjärjestelmän.
Näiden kaikkien tavoitteena on ollut parantaa palvelun laatua ja kehittää yrityksen toimintaa. Hyvästä valmistautumisesta huolimatta muutokset ovat aiheuttaneet ongelmia enemmän kuin odotimme. Erityisen harmillisia ovat ongelmat, joita olemme aiheuttaneet asiakkaille ja siitä olemme hyvin pahoillamme. Näin jälkikäteen arvioituna meidän olisi ollut hyvä tehdä joitakin asioita toisin, etenkin kun tähän jaksoon sisältyi kahden poikkeuksellisen kylmän talven sähkönkulutukset. Nyt uudet järjestelmät toimivat varsin hyvin yksittäisiä tapauksia lukuun ottamatta ja voimme todeta olevamme jo voiton puolella.”
Ote pääkirjoituksesta, toimitusjohtaja Risto Kantola
Päätoimittaja: Risto Kantola
Toteutus: Pohjolan Mylly
Valokuvat: Studio Timo Heikkala Oy ja Pohjolan Mylly
Paino: Kalevaprint Oy
Tutustu valokaareen |
|
Aikaisemmat Valokaaret
|
Aikaisemmat vuosikertomukset
|